LIVRAISON & RETOURS

L'envoi se fait via DHL avec un numéro de suivi et livré avec signature.
Les commandes d'accessoires ( chaussures, porte-clés et chapeaux) sont expédiées via Colissimo avec un numéro de suivi et livré avec signature.
Les commandes à destination de la Corse sont expédiées via Colissimo avec un numéro de suivi et livré avec signature.

Délai de livraison

Les commandes sont livrées sous 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) sauf indication contraire.
Jour 1 (12 heures) 

Validation de votre commande 

Pendant 7 à 9 jours ouvrés 

Traitement de votre commande (Le traitement de votre commande inclut la fabrication de votre article ainsi que la préparation de votre colis.)
1 à 2 jours ouvrés

Délai d'expédition et livraison de votre colis

Nos délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de notre activité. Ils sont valables dès la validation de votre commande.
En période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'années, black friday) notez que les commandes peuvent nécessiter plus de temps de traitement.
DATE BUTOIR POUR COMMANDER ET RECEVOIR AVANT NOEL (24/12/2021) : le 08 Décembre 2021 jusqu'à 19h 

Echanges et retours

Nos produits étant des articles personnalisés et confectionnés spécialement lors de votre commande, MAYFURS ne peut accepter les remboursements ni les échanges, veuillez lire nos conditions générales de vente. En cas de doute, le service client se tient à votre disposition afin de choisir la taille qui vous conviendra le mieux.

Une politique d'échange est possible pour certains articles : 

Manteau en cachemire long

Manteau en Cachemire court

Parka courte

Leather oversized

Birk en vison

Les articles cités ci-dessus sont éligibles aux échanges uniquement, vous pouvez changez de taille, de coloris ou de modèle (nous ne remboursons pas la possible différence de prix si l'article choisi en échange est moins cher, si l'article choisi en échange est plus cher nous vous enverrons un lien de paiement pour payer la différence),
 
Si vous souhaitez faire l'échange, les frais de renvoi de l'article seront à votre charge,
 
Merci de retourner votre colis avec l'article neuf avec l'étiquette, sous 14 jours après réception, avec un cheque ou un billet de 10€ à l'intérieur (correspondant aux frais de renvoi et de traitement), veuillez également inclure une feuille avec écrit votre numéro de commande et l'échange à effectué,
 
L'adresse de retour : MAYFURS, 5 chemin de montebise, 77470, Montceaux-les-meaux, France
Vous recevrez un mail dès réception du retour dans nos locaux.